Fortuna ist ein renommierter Anbieter von Online-Casino-Spielen, der seit vielen Jahren auf dem Markt präsent ist. Die Website bietet eine Vielzahl an Spielen aus verschiedenen Kategorien sowie eine umfassende Auswahl an Boni und Promotions. Im Folgenden wird die Registrierungsprozess, die Funktionen des Benutzerkontos, die Bonusangebote, Zahlungsmethoden, Spielkategorien, Softwareanbieter, mobile Version, Sicherheit und Lizenz sowie das Kundenunterstützungssystem ausführlich beschrieben.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Fortuna ist schnell und einfach durchführbar. Die Website bietet eine automatische Registrierung über die „Zahlungsmethoden“-Seite an, wenn man bereits ein Benutzerkonto in einem fortuna casino bonus Partnerunternehmen hat. Es kann jedoch auch auf der Seite unter dem Menüpunkt „Registrieren“ erfolgen.
Die erforderlichen Informationen für die Registrierung sind Name, E-Mailadresse, Passwort und eine gültige Adresse. Fortuna wird an dieser Stelle darauf hinweisen, dass bei Fehlversuchen zur Registrierung das Benutzerkonto möglicherweise gesperrt werden kann.
Benutzerkontenfeatures
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält man Zugang zu den persönlichen Kontoeinstellungen. Hier können die gewünschten Daten geändert, eingesehen und abgeholt werden. Ebenso bietet Fortuna seine Kunden bei Bedarf Gelegenheit, nachzufragen.
Der Kontoauszug ist frei verfügbar in der „Mein Profil“-Seite des Benutzers. Der Zugriff auf das Profil ist mit dem Passwort geschützt und wird überprüft durch ein E-Mail-Vergessen-Profilverwaltung.
Bonusangebote
Fortuna bietet seinen Kunden eine Vielzahl an Bonusangeboten. Diese sind unterteilt in Einzahlungsbonus, Freispiele und Rebuyboni.
Der Willkommensbonus ist der bekannteste Bonus bei Fortuna. Hierfür gibt es einen Bonusgeldbetrag von bis zu 100 Euro auf die erste Einzahlung.
Einzahlungsbonus
- Mindesteinzahlung: 10 €
- Maximaleinmalige Ermäßigung: 10%
- Maximaler Gesamtbetrag der Verfügbarkeit von Geld für Bonus-Verifizierungszwecke: 500€ (für 1 Einzahlung)
Freispiele
Freispiel-Boni erhalten Spieler, die bei Fortuna einen Rebuybon erworben haben.
Rebuybon
- Mindesteinzahlung: 10 €
- Maximaleinmalige Ermäßigung: 30%
- Maximaler Gesamtbetrag der Verfügbarkeit von Geld für Bonus-Verifizierungszwecke: 50€ (für 1 Rebuy)
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Fortuna bietet verschiedene Zahl- und Auszahlungsmöglichkeiten an. Zu den verfügbaren Methoden gehören Kreditkarten, E-Wallets wie PayPal oder Skrill.
Die Einzahlung wird durch das jeweilige System bestätigt und kann abgefragt werden. Eine Rücklastschrift für eine Zahlung ist in der Regel nicht möglich. Die Auszahlungen sind schnell bearbeitet und erfolgen innerhalb weniger Minuten. Der Mindestbetrag für einen Auszahlden steht im Konto des Benutzers.
Spielkategorien
Fortuna bietet eine Vielzahl an Spielkategorien, darunter:
- Slots
- Casino-Spiele (Roulette, Blackjack u.a.)
- Poker-Turniere und -Turniersieger
- Live-Casino
Es gibt auch spezielle Themen-Abteilungen für bestimmte Spiele wie Book of Ra oder Cleopatra.
Softwareanbieter
Die Softwareanbieter von Fortuna sind verantwortlich dafür, dass die Casino-Spiele reibungslos und sicher zur Verfügung gestellt werden. Zu den wichtigsten Anbietern gehören Microgaming und NetEnt Entertainment AB („NetEnt“).
Diese beiden Anbieter bieten nicht nur ein umfangreiches Portfolio an Spielen sondern auch eine optimierte Benutzererfahrung.
Mobile Version
Fortuna bietet sowohl auf Android als auch iOS-Basis eine mobile Casino-App zur Verfügung. Die App erfordert keine zusätzlichen Downloads und kann direkt über die Webseite genutzt werden.
Der Zugriff auf alle Spiele ist dort möglich, während der Anfang des Spiels mit den Online-Konten gleich wie beim normalen Spiel bleiben.
Sicherheit und Lizenz
Fortuna unterhält eine faire Sicherheitsabteilung. Im Verzeichnis „Verifizierung“ finden wir mehrere Schritte, die die Kunden auszuführen haben um sicher zu stellen dass sie im Online Casino sind.
Im Bereich der Konten ist auch ein Abgleich des Benutzers verfügbar, mit dem er bestätigen kann ob sein Konto ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Überprüfung zur Absicherung einer gültige Adresse oder eines Bankkontos ist ebenfalls verfügbar.
Kundenunterstützung
Fortuna bietet eine umfassende Kundenunterstützungs-Serviceleistung, einschließlich einer FAQ-Seite und einer Email-Kontaktmöglichkeit. Die Kunden können sich direkt über ihre Anliegen im Ticketing-Bereich wenden. Sie können auch mit der Telefonnummer 0800 – 12345666 (Kostenlos) in Kontakt treten.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist einfach, benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet. Die Seiten sind schnell geladen und alle Informationen sind klar verständlich dargestellt.
Performance
Fortuna hat eine sehr schnelle Datenbankanbindung sowie einen reibungslosen Spielstart und eine stabile Betriebsstabilität.
Im Endeffekt kann man sagen dass Fortuna ein etabliertes Casino mit einer umfassenden Auswahl an Spielen, Boni und Zahlungsmethoden bietet. Mit seiner sicheren Registrierung, benutzerfreundlichen Oberfläche und effizienter Benutzeroberfläche ist es eine vertrauenswürdige und zuverlässige Online-Casino-Plattform.